お客様の声＃06

人事労務系を担当しているグループ会社を通じてヴォイスと出会い、給与計算を委託。その後労務系業務をヴォイスに一本化

社会保険労務士法人ヴォイスに委託している業務内容を教えてください。

給与計算をはじめ、入退社の手続き、規程改定など人事労務全般のバックアップやアドバイスをいただいています。

ヴォイスと契約に至った経緯を教えて下さい。

もともとは人事労務系を担当していた弊社のグループ会社を通じてヴォイスさんと出会い、給与計算を委託させていただきました。入退社の手続きなどは他社にお願いしていたため、共有した方が良いこともできずにたいへん不便でした。一本化できれば手間もミスも軽減されるという思いから、ヴォイスさんと一本化契約させていただく運びとなりました。

ヴォイスは他の社労士とどこが違っていたと思いますか。

第一に非常に誠意ある対応をしてくださっていると感じました。ミスがあった時もきっちりと報告してくださいますし、わからないことがあると、ちゃんとわかるまで聞いて確認していただけるので、いい加減な形で業務をしないというところが非常に信頼できると感じております。

また、他社ではよく期限がギリギリになってしまったりすることもあるなか、ヴォイスさんはスケジュール管理がしっかりしていて、期限をきちんと守っていただけるので、業務を進めやすいところもたいへんありがたく助かっています。

ヴォイスと契約して特に良かったと感じている点はありますか。

就業規則など規程の改定ではたいへんお世話になり、非常に助かりました。やはり私たち素人にはわからない部分がたくさんありますので、同業他社の事例など、プロのアドバイスがなければここまでスムーズに進めることは難しかったのではないかと思っています。

例えば、コロナ禍もあり、昨年の4月より「フレックスタイム制度」を導入したのですが、弊社の社員は年齢層が高く、これまでの慣習を変えることに抵抗があったりもして、最初はなかなか受け入れてもらえそうにありませんでした。そこで、ヴォイスさんにご相談したとところ、「最初はこのくらいから始めてはいかがでしょう」と、的確なアドバイスをいただき、比較的抵抗なくすんなりと導入することができました。

その結果、いい具合に分散出勤することができ、残業もぐっと減りました。心配していた社員たちの反応も思いのほか好評でした。想像していたよりも業務も円滑にできていますし、「早く帰れるようになったのでラクになった」「働きやすくなった」と概ね高評価を得ています。

また、直近では「有給休暇の付与方法の変更」を行いました。有休を4月1日に統一して付与することにしたのですが、大きな変更であったにも関わらず、ヴォイスさんに助けていただいて非常にスムーズに進行することができました。

規程も全部作成していただきましたし、実際に「今ある有休をどうするのか」や、「計画年休を途中で変えるとどうなるのか」などということは、自分だけではどうにもならなかったので、ヴォイスさんに助けていただいてたいへん助かりました。それまで社員一人ひとりの有休を毎月調べて、誰に何日付与というのを一人で行っていたので、かなりハードでした。その毎月の作業がなくなり、とてもラクになりました。全てヴォイスさんがいなかったら成しえなかったことだと思います。本当にありがとうございました。

今後のビジョンとヴォイスへの期待

弊社はJR西日本という名前の通り、もともとは関西を主としていますが、横浜にも事務所を設立しましたし、ますます皆さまから信頼を得られるよう努力し、業容拡大につなげていきたいと考えております。

当然、社員数もどんどん増えていくと思いますし、ヴォイスさんにはますますお世話になることと思います。年齢層も高い業態でもあるので、そういったところもケアしていただきたいですし、法改正も日々変わりますので、男女雇用機会均等法やパートタイム労働法など、今後ともいろいろアドバイスをお願いしたいと考えております。

取材日時 2022年1月